Normes pour des services de santé linguistiquement adaptés : lancement des consultations publiques

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Le développement de normes pour des services de santé linguistiquement adaptés franchit une nouvelle étape! L’Organisation de normes en santé a lancé le 6 février 2018 un processus de consultations publiques. Vous êtes invités à consulter la norme en ligne et à l’améliorer par vos commentaires ou suggestions.

Sous la direction d’un comité technique formé d’experts des services offerts aux deux minorités linguistiques officielles du Canada ainsi que d’usagers des soins, la norme a été créée pour mieux tenir compte des enjeux actuels liés à l’efficacité, à l’ouverture et à la clarté des communications dans la prestation des services de santé. Une fois achevée, cette norme visera à promouvoir l’offre active de services  dans les deux langues officielles. Elle aidera ainsi à rehausser les services de santé sécuritaires de haute qualité pour les minorités linguistiques officielles afin de satisfaire les demandes liées à l’excellence.

Pour le président de la Société Santé en français, Dr Aurel Schofield : « Le partenariat entre la Société Santé en français, appuyé par la Société Santé et Mieux-être en français du Nouveau-Brunswick, et l’Organisation des normes en santé se poursuit et porte fruit! Au cours des dernières années, les travaux de la société et des réseaux ont contribué à démontrer auprès de différents partenaires l’impact négatif des barrières linguistiques présentes au sein des divers systèmes de santé au pays et des établissements. Le lancement des consultations publiques est une étape importante pour arriver à des normes de haute qualité capables d’appuyer les établissements de santé dans la prestation de services en français. »

Que vous soyez usagers issus d’une minorité linguistique officielle ayant reçu des soins et services de santé, prestataire de services ou toute autre personne ayant un intérêt ou une expertise dans ce domaine, votre aide est requise.

Vous pouvez participer à la consultation en suivant le lien suivant :
https ://healthstandards.org/fr/examens-publics/communication-langue-minoritaire/

La mise œuvre de normes linguistiques améliorera la communication entre les établissements de santé, leurs professionnels de santé et les patients et usagers de langues officielles. Pour la Société Santé en français et les réseaux, les prochaines étapes seront d’appuyer les systèmes de santé et les établissements de santé dans la mise en œuvre des normes linguistiques afin d’améliorer l’accès à des services en français de qualité et sécuritaire.